مرحبًا بكم في قبضة مطور، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية. نحرص على أن تكون تجربتكم معنا آمنة وموثوقة. توضح سياسة الخصوصية التالية كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم عند استخدام متجرنا الإلكتروني.
1- جمع البيانات
نقوم بجمع بعض المعلومات عند زيارتكم لموقعنا أو عند إتمام عمليات الشراء، والتي تشمل:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.
- بيانات الدفع: مثل تفاصيل البطاقات الائتمانية، وتتم معالجتها بواسطة مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
- بيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تم زيارتها، وتاريخ ووقت الزيارة.
2- استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:
- إتمام الطلبات: لمعالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إليكم.
- تحسين تجربتكم: لتحسين مستوى الخدمة بناءً على ملاحظاتكم وتفضيلاتكم.
- التواصل معكم: للرد على استفساراتكم وإخباركم بالعروض والمنتجات الجديدة.
- الأمان: لحماية موقعنا وضمان أمان بياناتكم ضد الاحتيال والتعاملات غير المشروعة.
3- حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتكم الشخصية باستخدام أحدث تقنيات التشفير وإجراءات الأمان المعتمدة لضمان حمايتها من الوصول غير المصرح به أو التلاعب بها، سواء أثناء عمليات الدفع أو أثناء التخزين.
4- مشاركة البيانات
لا نبيع أو نشارك بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مع مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن.
- مع شركات التوصيل: لضمان توصيل الطلبات إلى عنوانكم.
- مع شركاء الخدمة: الذين يساعدوننا في تحسين خدماتنا بشرط التزامهم بالحفاظ على سرية بياناتكم.
5- حقوقكم
نحن ملتزمون بحقوقكم فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:
- الاطلاع والتصحيح: يحق لكم طلب الوصول إلى بياناتكم وتصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الطلب بالإزالة: يحق لكم طلب حذف بياناتكم من سجلاتنا، وفقًا للقوانين المعمول بها.
- إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنكم اختيار عدم تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
6- تغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من حين لآخر، وسيتم إعلامكم بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر النسخة المعدلة على موقعنا.
7- التواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسارات أو تعليقات حول سياسة الخصوصية أو حول كيفية تعاملنا مع بياناتكم، يُرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: 0550032393
في قبضة مطور، نضمن أن تعاملنا مع بياناتكم يتم بكل حرص وشفافية، فأمان معلوماتكم هو أولى أولوياتنا.
يتبع هذا الموقع لسياسة الخصوصية للجهة المعالجة، شركة القدرة التقنية لتقنية المعلومات والاتصالات المحدودة (زد).